> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://biometriq.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mijn klant krijgt eerder dan verwacht de melding dat de sensor is beëindigd.

De sensor is defect, wat uitzonderlijk voorkomt. Dit kan veroorzaakt worden doordat de sensor per ongeluk in spierweefsel, vetweefsel of littekenweefsel is geplaatst, waardoor de metingen niet accuraat kunnen zijn. 

Wij adviseren u om een [creditnota aan te vragen](https://biometriq.crisp.help/nl/article/hoe-vraag-ik-een-creditnota-aan-qgil2e/), om, indien dit onder de voorwaarden valt, de volledige kostprijs van de analyse te laten vergoeden.