Hoe moet mijn klant zijn glucose gegevens delen?

Installeer de app en plaats de sensor samen met de klant
Tijdens de afspraak met je klant breng je de sensor aan, installeer je de FreeStyle LibreLink-app en scan je de sensor een eerste keer. Daarna hoef je verder niets te doen. Maak dus nog geen verbinding met BiometrIQ via de app, dat doet je klant zelf in de stappen hieronder.

Verwijs je klant naar de e-mail
Na het registreren van de analyse op het platform ontvangt je klant automatisch een e-mail met als onderwerp 👉 "Klaar voor je suikeranalyse? Start hier je voorbereiding!". Je kan je klant ook doorverwijzen naar dit hulpartikel, waar alle stappen overzichtelijk staan. De mail ziet er zo uit:

In die e-mail klikt de klant op "Maak mijn account aan". De klant komt dan op onderstaande pagina en maakt een account aan met het e-mailadres waarop de mail is ontvangen. Gebruikt de klant een Google-account (@gmail.com)? Dan klikt hij/zij op "Continue with Google".

De koppeling starten
Zodra de klant in de klantenzone komt, verschijnt automatisch een venster met de titel "Ontgrendel je glucose-analyse". De klant klikt op "Beginnen".

Daarna doorloopt de klant vijf stappen:
Stap 1: Toestemming voor gegevensverwerking
De klant keurt de privacyverklaring en de algemene voorwaarden goed om de gegevens te mogen delen voor de analyse.

Stap 2: Installeer de LibreLink-app en maak een account aan
De klant installeert de gratis FreeStyle LibreLink-app en maakt een account aan met het e-mailadres dat het platform toont. Heeft de klant de app al? Dan moet die up-to-date zijn, anders kan ze niet delen met BiometrIQ. Een bestaand LibreLink-account op een ander e-mailadres mag de klant gewoon blijven gebruiken.

Stap 3: Verbind BiometrIQ in de Libre-app
De klant opent de LibreLink-app, gaat via het menu naar Verbonden apps en vult de praktijkcode BiometrIQ in.

Stap 4: Koppel het LibreLink-account
Het platform koppelt het account daarna automatisch. Lukt dat, dan is de klant meteen klaar en hoeft er niets ingevuld te worden. Lukt het niet? Dan ziet de klant dat meteen in het scherm en vragen we om zelf het e-mailadres van het LibreLink-account in te geven. De klant vindt dat adres in de LibreLink-app via Menu → Instellingen → Accountgegevens.

Stap 5: Einde
Een laatste scherm bevestigt dat de koppeling klaar is. Pas wanneer alle stappen voltooid zijn, is de koppeling actief en kan je als therapeut de gegevens analyseren.

Kan de klant de e-mail niet terugvinden? Laat hem/haar ook de spam- of ongewenste e-mailmap controleren.

Bijgewerkt op: 17/06/2026