Suikerwaarden delen met BiometrIQ

Deze rubriek bevat geen artikelen.

• Hoe registreer ik een suikeranalyse?

  Een suikeranalyse registreer je op het BiometrIQ-platform via Analyses, "Analyse registreren", "Suikeranalyse". Vul de gegevens van je klant in op het moment dat je de sensor aanbrengt. Het gewicht is een verplicht veld.Populair

• Sensor geeft aan dat er tijdelijk niet gescand kan worden, wat nu?

  De melding dat de sensor tijdelijk niet kan scannen (probeer over 10 minuten opnieuw) is meestal onschuldig en lost zich vanzelf op. Verwijder de sensor niet.Populair

• Hoe moet mijn klant zijn glucose gegevens delen?

  Stappenplan om je klant zijn glucosegegevens te laten delen met BiometrIQ: sensor plaatsen, de FreeStyle LibreLink-app installeren, en via de uitnodigingsmail "Klaar voor je suikeranalyse?" de koppeling maken met de praktijkcode BiometrIQ.Populair

• Waarom verschillen de waarden tussen een vingerprik en de sensor?

  Waarom verschillen de waarden tussen een vingerprik en de sensor? De sensor meet glucose in het interstitieel vocht, niet in het bloed. Daardoor is er een lichte vertraging en liggen de waarden dicht bij elkaar, maar nooit exact gelijk.Populair

• De sensor is losgekomen, wat nu?

  Wat te doen als de sensor van je klant loskomt: nooit opnieuw bevestigen, tips om loskomen te voorkomen, en hoe je een creditnota aanvraagt voor een nieuwe sensor.Populair

• Hoe moet ik de sensor aanbrengen?

  Hoe breng je de sensor correct aan? Plaats de sensor op de achterkant van de bovenarm, laat je klant een L-vorm maken met de arm, houd de applicator stevig aan (tel tot twee) en breng daarna de beschermpleister aan. Inclusief instructievideo.Populair

• Is er een korting voor clienten die de sensor een tweede maal dragen?

  Is er korting bij een tweede suikeranalyse? Ja, bij een tweede analyse ontvang je automatisch 30 euro korting (exclusief btw). Je hoeft hier zelf niets voor te doen, wij passen dit toe bij de facturatie op het einde van de maand.Populair

• Hoe kan ik het rapport van de Suiker Analyse doorsturen naar mijn klant?

  Hoe stuur je het rapport van de suikeranalyse naar je klant? Open de analyse, klik rechtsboven op Rapporten genereren, kies de cliënt als ontvanger en verstuur. De klant heeft vanaf periode 2 ook zelf toegang tot de resultaten.Enkele lezers

• Waarom zijn de waarden van de eerste dag van een Suiker Analyse in grijs weergegeven?

  Waarom staan de waarden van de eerste dag van de suikeranalyse in het grijs? De eerste dag is geen volledige meetdag en de sensor is in de opstartfase iets minder nauwkeurig. Daarom telt deze dag niet mee in de analyse.Enkele lezers

• Doet het aanbrengen van de sensor pijn?

  Doet het aanbrengen van de sensor pijn? Het plaatsen is over het algemeen pijnloos. De plek kan enkele uren wat gevoelig zijn. De naald brengt enkel het dunne filament in, daarna blijft alleen dat filament achter.Enkele lezers

• Mag je sporten, zwemmen en douchen met de sensor?

  Mag je sporten, zwemmen en douchen met de sensor? Ja. Sporten en douchen is geen probleem. Zwemmen mag ook, zolang je niet langer dan 30 minuten aaneensluitend zwemt en niet dieper dan 1 meter onder water gaat.Weinig lezers

• Er staat een gele driehoek naast 'verbonden apps' in de app

  Een gele driehoek naast "Verbonden apps" betekent meestal dat je klant op twee telefoons is ingelogd. Meld je op beide toestellen af en log daarna opnieuw in op het gewenste toestel.Weinig lezers

• Contra-indicaties voor het plaatsen van een sensor

  Wat zijn de contra-indicaties voor het plaatsen van een sensor? Verwijder de sensor vóór een MRI, CT-scan, röntgen of diathermie. Plaats de sensor enkel op de achterkant van de bovenarm. Lees hier de belangrijke veiligheidsinformatie.Weinig lezers

• Mijn klant krijgt de melding: "Uw sensor werkt niet. Verwijder uw sensor en start een nieuwe sensor"

  De melding "Uw sensor werkt niet, verwijder en start een nieuwe sensor" wijst op een defecte sensor. Verwijder de sensor bij de klant en vraag een creditnota aan voor de volledige kostprijs.Weinig lezers

• Hoe moet ik de suikersensor verwijderen?

  Hoe verwijder je de suikersensor? Het best onder warm stromend water of tijdens het douchen, zodat de kleeflaag losser komt. Maak één rand los en trek de sensor langzaam los. Lijmresten verwijder je met water en zeep of milde huidolie.Weinig lezers

• De app geeft een melding ivm 'Novopen'

  Krijgt je klant in de Freestyle Libre-app een Novopen-foutmelding? Vaak verstoort een bankkaart in het telefoonhoesje de NFC-verbinding. Verwijder de kaart en herstart de telefoon.Weinig lezers

• Wanneer wordt een defecte of losgekomen sensor vergoed?

  De vaste regels voor het vergoeden van een sensor: wanneer een defecte of losgekomen sensor wel en niet in aanmerking komt voor een creditnota, en hoe je de vergoeding aanvraagt.Weinig lezers

• Het lukt niet om de sensor te scannen?

  Lukt het scannen van de sensor niet? Enkel toestellen met NFC werken. Houd bij een iPhone de bovenkant tegen de sensor, bij Android het midden van de achterkant, en verwijder een telefoonhoesje met bankkaart.Weinig lezers

• Mag mijn klant een MRI, CT- scan, DEXA scan of echo ondergaan met de sensor?

  Mag je klant een MRI, CT-scan, DEXA-scan of echo ondergaan met de sensor? Een echografie kan zonder probleem. Vóór een MRI, CT-scan, DEXA-scan of diathermie moet de sensor verwijderd worden. Bij twijfel: vraag de behandelend arts.Weinig lezers

• Kan ik met de sensor een sauna bezoeken?

  Kan je met de sensor naar de sauna? De FreeStyle Libre-sensor werkt binnen ongeveer 10 tot 45 graden Celsius. Sauna's, stoombaden en zeer hete baden liggen daarboven en kunnen de werking en hechting verstoren, dus dat wordt afgeraden.Weinig lezers

• Mijn klant is allergisch aan pleisters?

  Je klant is allergisch aan pleisters? Bij gevoeligheid of allergie voor het hechtmiddel van de sensorpleister raden we aan de suikeranalyse niet te starten. Wordt de sensor toch vroegtijdig verwijderd door een allergische reactie, dan komt deze niet in aanmerking voor vergoeding.Weinig lezers

• Welke smartphones zijn compatibel met de suikersensor?

  Of je smartphone werkt met de FreeStyle Libre-sensor test je het snelst door de FreeStyle Libre-app te installeren. Installeert die correct, dan is je toestel meestal compatibel. Voor 100% zekerheid: de officiële compatibiliteitslijst van Abbott.Weinig lezers

• Mijn sensor is net geplaatst en er kwam een druppel bloed uit. Kan dit kwaad?

  Er kwam een druppel bloed uit na het plaatsen van de sensor. Kan dat kwaad? Een kleine hoeveelheid bloed is meestal onschuldig en beïnvloedt de werking niet. Blijft de bloeding aanhouden of voel je ongemak, verwijder de sensor en plaats een nieuwe op een andere plek.Weinig lezers

• Hoe pas ik de startdatums van de periodes aan bij een suikeranalyse?

  De startdatums van periode 1 en periode 2 van een suikeranalyse pas je aan via het tabblad Algemene info, op dezelfde manier als de andere gegevens van een analyse.Weinig lezers

• Mijn klant krijgt eerder dan verwacht de melding dat de sensor is beëindigd.

  Wanneer je klant eerder dan verwacht de melding krijgt dat de sensor is beëindigd, is de sensor defect. Vraag een creditnota aan om de kostprijs van de analyse te laten vergoeden.Weinig lezers

• Kan ik een eigen sensor gebruiken op het platform?

  Kan ik een eigen FreeStyle Libre 2 sensor gebruiken op het platform? Ja. Bezorg ons eerst het serienummer (11 tekens, begint bijvoorbeeld met 0MH, 3MH, 303 of 301 en mag niet verlopen zijn), dan voegen we het toe aan de database. Het gebruik van een eigen sensor kost 109 euro of 109 credits.Weinig lezers

• Hoe verbind ik met BiometrIQ als mijn app in een andere taal of regio staat?

  Zit je in het buitenland of staat je telefoon in het Frans of Spaans? Dan vind je de praktijk BiometrIQ niet terug in LibreView. Gebruik in plaats daarvan de praktijk-ID tryVital. Zo verbind je, en dit doen wij daarna nog voor je.Weinig lezers

• Waarom komen de glucosegegevens niet door in het platform?

  Geen glucosedata van je klant? Controleer eerst de sensorconnectiviteit in de analyse. Is er geen actieve verbinding, dan loopt de koppeling vast in één van vijf situaties. Is die er wel, dan ligt het aan scannen, internet of de opwarmperiode.Weinig lezers

• Wat betekent een signaalverliesmelding tijdens de suikeranalyse?

  Wat een signaalverliesmelding betekent: de sensor stuurt via Bluetooth op de achtergrond. Open de Freestyle Libre-app en scan om de verbinding te herstellen en ontbrekende gegevens aan te vullen.Weinig lezers

• Hoe activeer ik een nieuwe sensor na het plaatsen?

  Hoe activeer je een nieuwe sensor na het plaatsen? Tik in de Freestyle Libre-app op Nieuwe sensor starten en scan de sensor. Wacht de opwarmperiode van 60 minuten af. Let op: activeren is niet hetzelfde als koppelen met BiometrIQ.Weinig lezers

• Ik ben zelf therapeut én klant: hoe verbind ik mijn eigen sensor?

  Volg je als therapeut zelf een analyse, bijvoorbeeld tijdens een training? Gebruik je hetzelfde e-mailadres voor het platform als voor je analyse, dan verbind je je sensor via "Naar mijn klantenzone" linksonder. Staat je analyse op een ander e-mailadres, log dan uit en gebruik de uitnodigingsmail.Weinig lezers