• Hoe boek ik een support call of afspraak met het BiometrIQ-team?

  Boek een support call van 30 minuten met Lotte, Charlotte of Michelle via "Hulp" linksonderaan in het menu. Gratis voor onze partners, voor specifieke klantvragen of moeilijke casussen.Weinig lezers

• Hoe log ik in op het BiometrIQ-platform?

  Inloggen op het BiometrIQ-platform: maak je account aan via de uitnodigingsmail (link 30 dagen geldig) en log later in op app.biometriq.be. Gebruik het juiste e-mailadres en kies Continue with Google bij een Gmail-adres. Met tips bij inlogproblemen.Weinig lezers

• Hoe werkt de levensstijl screening?

  De Levensstijlanalyse is een uitgebreide vragenlijst over voeding, slaap, beweging en stress. Zo breng je de levensstijl van je klant in kaart. Lees ook hoe je de automatische uitnodiging uitschakelt en waar je de resultaten terugvindt.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn wachtwoord voor het BiometrIQ platform resetten?

  Wachtwoord van het BiometrIQ-platform vergeten? Ga naar app.biometriq.be, vul je e-mailadres in en klik op Continue, daarna op Forgot password. Je ontvangt een code per e-mail (check ook je spam) om een nieuw wachtwoord in te stellen.Weinig lezers

• Hoe gaan wij om met de gegevens van jouw klanten?

  Hoe gaan wij om met de gegevens van jouw klanten? Alle data blijft eigendom van je klant. Conform de GDPR kunnen klanten hun gegevens opvragen, aanpassen of laten verwijderen. Gegevens worden niet met derden gedeeld.Weinig lezers

• Ik kan mijn sensor of swab niet terugvinden bij het registreren?

  Verschijnt je sensor of DNA-swab niet in de keuzelijst? Loop de vier meest voorkomende oorzaken na, van verkeerd analysetype tot verlopen verpakking, en lees welke gegevens je doorgeeft als het product dan nog ontbreekt.Weinig lezers

• Gegevens van een cliënt of analyse aanpassen

  Een typfout in het e-mailadres, de naam, het telefoonnummer of de startdatum van een cliënt corrigeer je zelf via de analyse: open de analyse, ga naar het tabblad "Algemene info" en pas het veld aan. Ook de startdatums van de periodes pas je hier aan.Weinig lezers

• Wat is de minimale leeftijd voor een analyse bij BiometrIQ?

  Wat is de minimale leeftijd voor een analyse? Onze DNA-, glucose- en lifestyle-analyses zijn uitsluitend beschikbaar vanaf 18 jaar. Vanwege de vereiste GDPR-toestemming voor gezondheidsdata kunnen we geen analyse registreren voor minderjarigen.Weinig lezers

• Hoeveel credits heb ik nog beschikbaar?

  Hoeveel credits heb je nog beschikbaar? Je credits worden bij de start van je contract toegekend en zijn meteen volledig beschikbaar (los van de maandelijkse facturatie). Je saldo en transacties bekijk je via de menubalk onder Mijn credits.Weinig lezers

• Hoe gebruik ik de marketingtool van de Levensstijlanalyse?

  Met de marketingtool zet je de Levensstijlanalyse in om nieuwe klanten te werven. Na de training ontvang je een persoonlijke marketinglink voor je website of sociale media. Ingevulde vragenlijsten verschijnen automatisch in het platform onder de marketingtool.Weinig lezers

• Waar vind ik de trainingen en opleidingen?

  De trainingen vind je in het platform via de knop Mijn opleidingen. Daar volg je onder andere de DNA-, suiker-, supplementen- en lifestyle-training. Je krijgt toegang tot een training zodra je ervoor bent ingeschreven.Weinig lezers