• Comment mon client doit-il partager ses données de glycémie?

  Installez l'application et placez le capteur avec le client Lors du rendez-vous avec votre client, placez le capteur, installez l'application Freestyle Libre et scannez le capteur une première fois. Vous n'avez ensuite plus rien à faire — ne vous connectez donc pas encore à BiometrIQ via l'application. Renvoyez votre client vers l'e-mail Une fois l'analyse enregistrée sur la plateforme, votre client recevra automatiquement un e-mail avec pour objet : 👉 « Prêt pour votre analyse de glyPopulaire

• Mon client rencontre des problèmes lors du scan du capteur (message d’erreur de 10 minutes).

  Si le capteur indique qu’il ne peut pas être scanné et qu’il faut réessayer dans 10 minutes, les consignes suivantes doivent être respectées. Il est important de ne pas retirer le capteur à ce moment-là. Suivez ces étapes : Redémarrez votre téléphone. Vérifiez que le NFC est activé. Essayez sans coque de téléphone. Maintenez la partie supérieure du téléphone contre le capteur pendant une période plus longue. Il est essentiel de ne pas retirer le capteur à ce moment-là. Si le message d’Populaire

• Comment retirer le capteur de glucose ?

  Il est recommandé de retirer le capteur sous de l’eau tiède courante ou pendant la douche. L’eau chaude aide à assouplir l’adhésif, ce qui permet de retirer le capteur plus facilement et confortablement. Décollez délicatement un bord du capteur, puis retirez-le lentement de la peau. Ne tirez pas brusquement et n’utilisez pas d’objets pointus. Dans la plupart des cas, le capteur se retire sans douleur ni irritation. S’il reste des résidus de colle sur la peau après le retrait, vous pouvez les ePopulaire

• Puis-je aller au sauna avec le capteur?

  Le système FreeStyle Libre est conçu pour fonctionner dans une plage de température recommandée d’environ 10 °C à 45 °C. En dehors de ces limites, le capteur peut cesser de mesurer ou afficher un message d’erreur, car il n’a pas été testé pour des températures extrêmes — comme celles rencontrées dans un sauna, un hammam ou des bains très chauds. Il n’est donc pas possible d’utiliser le capteur de manière fiable dans un sauna, car la chaleur y dépasse souvent la plage de température sûre et peutPopulaire

• Je viens de poser le capteur et une goutte de sang est apparue. Est-ce grave ?

  Il peut arriver qu’une petite quantité de sang apparaisse lors de la pose du capteur. Lors de l’application, un fin filament est inséré sous la peau et il peut parfois toucher un petit vaisseau sanguin. Cela est généralement sans gravité et n’affecte pas le bon fonctionnement du capteur. Si le saignement persiste ou si vous ressentez un inconfort marqué, il est recommandé de retirer le capteur et, une fois le saignement arrêté, d’en appliquer un nouveau à un autre endroit. En cas de doute, vousPeu de lectures

• Comment appliquer le capteur ?

  Pour l’application du capteur de glucose, il est important de le placer exclusivement à l’arrière du bras. Pour déterminer la bonne zone, formez un « L » avec le bras : le bras supérieur à l’horizontale et l’avant-bras relevé verticalement. Cela permet au filament d’être inséré dans la partie la plus épaisse de la peau. Lors de la pose, maintenez l’applicateur fermement contre le bras pendant un court instant afin que l’adhésif du capteur puisse bien adhérer à la peau. Comme règle générale, comPeu de lectures

• Puis-je me doucher et nager avec le capteur ?

  Oui, c’est autorisé. Se doucher avec le capteur ne pose aucun problème. La baignade est également autorisée, à condition de ne pas dépasser 30 minutes consécutives et de ne pas descendre à plus d’un mètre de profondeur. Une immersion prolongée ou trop profonde peut affecter l’adhérence et le bon fonctionnement du capteur.Peu de lectures

• Quand un capteur défectueux ou décollé est-il remboursé ?

  Des règles fixes s’appliquent au remplacement d’un capteur. Remplacement accordé Le capteur se décolle dans les 12 premiers jours et une protection adhésive supplémentaire était utilisée. Le capteur indique lui-même qu’il doit être remplacé dans les 12 premiers jours (pas au jour 13 ou 14). Le capteur ne peut pas être démarré. Le capteur affiche un message d’erreur pendant plus de 24 heures, rendant la lecture impossible. Le capteur ne peut pas être appliqué en raison d’un mécanisme àPeu de lectures

• Mon client est allergique aux adhésifs ?

  Il est important de noter que certaines personnes peuvent être sensibles ou allergiques à l’adhésif utilisé dans les protections adhésives. Afin d’éviter toute irritation cutanée au niveau ou sous l’adhésif, BiometrIQ recommande de ne pas démarrer l’analyse de glucose dans ce type de situation. Pour des informations détaillées concernant les protections adhésives utilisées, nous vous invitons à consulter la page produit officielle (https://fr.diace.eu/product/diace-freestyle-libre-2-sensor-fixPeu de lectures

• Le capteur s’est décollé, que faire ?

  Des règles fixes s’appliquent au remboursement d’un capteur décollé. Que faire si le capteur peut être remboursé ? Si le capteur est éligible au remboursement, vous pouvez, en tant que thérapeute, demander une note de crédit via la plateforme BiometrIQ. Après confirmation du remboursement, un nouveau capteur peut être lancé pour le client.Peu de lectures

• Mon client peut-il passer une IRM ou un scanner (CT) avec le capteur?

  Non. Avant de passer une imagerie par résonance magnétique (IRM), un scanner (CT) ou de suivre un traitement par diathermie, le capteur doit être retiré. L’effet des examens IRM, des scanners CT ou de la diathermie sur les performances du système n’a pas été évalué. Une exposition à ces procédures peut endommager le capteur et affecter le bon fonctionnement du dispositif, ce qui peut entraîner des mesures incorrectes.Peu de lectures