Hoe vraag ik een creditnota aan?

Indien er een foutmelding is bij de sensor of indien de DNA staal ontoereikend of vervloren gegaan is, kan er een creditnota worden aangevraagd. Vooraleer u hiervoor toestemming heeft, legt u de situatie uit via de 'blauwe knop'. Nadat we u toestemming hebben gegeven kan u de creditnota aanvragen via onderstaande weg.

Als de sensor of het DNA staal in aanmerking komen voor vergoeding, kan je een creditnota aanvragen via het BiometrIQ-platform:

• Navigeer naar "Analyses" en selecteer het tabblad "Suikeranalyses" of "DNA Analyses"
• Zoek de analyse waarvoor de sensor gecrediteerd kan worden, aan het einde van die lijn zie je 3 puntjes
• Indien er voor die analyse geen 3 puntjes staan, komt deze sensor niet in aanmerking voor een vergoeding
• Selecteer Creditnota aanvragen
• Dien daar de aanvraag voor een creditnota in

Wil je weten hoe de creditnota wordt uitbetaald? Lees dan dit artikel.

Bijgewerkt op: 27/04/2026